Veelgestelde Vragen (FAQ)

Verzendtijden

Hoe lang duurt het voordat ik mijn stack ontvang?
Elk Femme Season-item wordt in kleine batches met de hand gegoten om architecturale precisie te garanderen.

  • Verwerkingstijd: Houd rekening met 2–3 werkdagen om je bestelling voor te bereiden en te verpakken.
  • Standaard verzending: Na verzending duurt de bezorging binnen de EU doorgaans 3–5 werkdagen.
  • Tracking: Je ontvangt een bevestigingsmail met een trackingnummer zodra je kaarsen ons atelier verlaten.

Veiligheid

Hoe brand ik de stapelbare ringen veilig?

Omdat de ringen van Femme Season "open" sculpturale kaarsen zijn, gedragen ze zich anders dan traditionele kaarsen in een glas. Volg deze essentiële richtlijnen voor een prachtige en veilige ervaring:

  • De Gouden Regel: Gebruik een onderzetter. Steek de kaarsringen nooit rechtstreeks op meubels aan. Plaats je stack altijd op een vlak, hittebestendig plateau of een tray (keramiek, glas of marmer) om wasdruppels of "uitlopers" op te vangen die kunnen ontstaan tijdens het sculpturale smeltproces.
  • Knip de lont (elke keer weer). Knip de lont vóór het aansteken af tot 5 mm. Een te lange lont creëert een grote, flakkerende vlam waardoor de was te snel kan smelten en de stack kan instorten.
  • De "3-Ringen"-regel. Hoewel je de kaars voor decoratieve doeleinden zo hoog kunt stapelen als je wilt, raden we aan om niet meer dan 3 ringen tegelijk te branden. Doof de vlam daarna, laat de was afkoelen en vul de stack indien nodig opnieuw aan. Dit behoudt de structurele integriteit van de grote kaars.
  • Locatie is cruciaal. Houd je brandende stack uit de buurt van tocht, plafondventilatoren en luchtstromen. Plotselinge vlagen kunnen ervoor zorgen dat de vlam gaat leunen, wat leidt tot ongelijkmatig smelten en "tunneling" door de zijkant van de ring.
  • Nooit onbeheerd achterlaten. Dit is een interactief kunstwerk. Houd de brandende kaars altijd in het zicht. Doof de vlam voordat je de kamer verlaat of gaat slapen.
  • Veilige afstand. Houd je kaars op minstens 10 cm afstand van andere objecten en brand deze nooit in de buurt van brandbare materialen (gordijnen, boeken of droogbloemen).
  • Wanneer te stoppen. Doof de kaars wanneer er nog maar 1 cm was in de onderste ring over is. Dit voorkomt dat de hitte je onderzetter of plateau beschadigt.

Cadeau-opties

Kan ik dit direct als cadeau laten verzenden?
Zeker! Femme Season-ringen zijn ontworpen als verzamelobjecten en perfect om cadeau te doen.

  • Luxe Verpakking: Elke bestelling wordt geleverd in onze minimalistische, milieuvriendelijke verpakking—ontworpen voor een hoogwaardige "unboxing"-ervaring.
  • Persoonlijk bericht: Je kunt bij het afrekenen een handgeschreven bericht toevoegen, dat wij op een premium kaartje in de doos stoppen.
  • Geen factuur: We voegen nooit prijzen of facturen toe aan het pakket, zodat je het met een gerust hart direct naar de ontvanger kunt sturen.

Verzorging van de kaarsringen

Hoe zorg ik voor de beste branding en bescherm ik mijn meubels?
Omdat onze ringen sculpturale "open" kaarsen zijn (niet in een glas), hebben ze wat extra aandacht nodig:

  • De Ondergrond: Plaats je stack altijd op een vlakke, hittebestendige ondergrond of een kaarsenplateau om eventuele wasdruppels op te vangen.
  • De Lont: Knip de lont vóór elke brandbeurt af tot 5 mm. Dit voorkomt een te grote vlam en zorgt voor een langzamere, gelijkmatige smelting.
  • De Stack: Zorg ervoor dat je ringen gecentreerd en stabiel gestapeld zijn voordat je ze aansteekt. Voor maximale stabiliteit raden we aan om niet meer dan 3 ringen tegelijk te branden.
  • Schoonmaken: Om was van een hard oppervlak te verwijderen, laat je het eerst volledig afkoelen. Je kunt de harde was er daarna voorzichtig "afwippen" en de plek afnemen met een doekje en warm zeepwater.